Pay-Per-Click kampanja (PPC) jedan je od najpopularnijih oblika digitalnog oglašavanja. Ova vrsta oglašavanja omogućuje oglašivačima ciljanje određenih segmenata publike i plaćanje samo za klikove na njihove oglase.
Međutim, kako bi kampanja plaćanja po kliku bila što učinkovitija potrebno je prilagoditi je prema fazi kupovine potrošača. Potrošači prolaze kroz nekoliko faza prije nego što donesu odluku o kupnji proizvoda ili usluge, a prilagodba kampanje prema ovim fazama može značajno poboljšati rezultate oglašavanja.
Prva faza u procesu kupovine je faza svijesti. U ovoj fazi potrošači su svjesni problema ili potrebe, ali još uvijek nisu odlučili kako će riješiti taj problem. Oglašivači trebaju ciljati ključne riječi koje će privući pažnju potrošača i educirati ih o proizvodima ili uslugama koji bi mogli riješiti njihov problem.
Druga faza je faza razmatranja. U ovoj fazi potrošači istražuju različite mogućnosti i uspoređuju proizvode ili usluge prije donošenja odluke o kupnji. Oglašivači bi trebali ciljati ključne riječi koje se odnose na usporedbe proizvoda ili usluga, kao i recenzije proizvoda i usluga od strane drugih potrošača.
Treća faza je faza odluke. U ovoj fazi potrošači su spremni donijeti odluku o kupnji. Oglašivači bi trebali ciljati ključne riječi koje će potaknuti potrošače da donesu odluku o kupnji, kao i ponude specifične za kupnju proizvoda ili usluge.
Kako prilagoditi kampanju plaćanja po kliku prema fazama kupovine potrošača? Prvo, važno je provesti istraživanje ključnih riječi koje su povezane s fazama kupovine i koristiti ih u kampanji. Drugo, treba ciljati odgovarajuće dio publike za svaku fazu kupovine. Na primjer, potrošače u fazi svijesti treba ciljati na širem rasponu medija dok bi potrošače u fazi odluke trebalo ciljati na specificiranijim kanalima.
Konačno, treba redovito pratiti i analizirati rezultate kampanje te prilagoditi strategiju oglašavanja prema rezultatima. Upotreba alata za analizu ključnih riječi i analizu konverzija može pomoći u boljem razumijevanju ponašanja potrošača u različitim fazama kupovine.
Prilagodba kampanje plaćanja po kliku prema fazama kupovine potrošača može povećati učinkovitost oglašavanja i povećati povrat uloženog. Uz pravilno planiranje i praćenje rezultata, oglašivači mogu osigurati da njihova kampanja bude što učinkovitija i relevantnija za ciljanu publiku.
